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娃哈哈八宝粥竟然吃出烟头

发布时间:2019-09-14 08:18:11

  > 娃哈哈八宝粥竟然吃出烟头 17:10:37

  6月6日,端午节这天,是于先生最郁闷的一天,他在“娃哈哈八宝粥”中吃出了一个烟头,但在向娃哈哈公司驻齐经销处投诉时,却遭“冷遇”。

  6月7日下午,见到了当事人于先生,“我家孩子才20个月大,6月6日下午孩子睡醒了,他喜欢吃八宝粥,我就去自家附近的超市买了一罐‘娃哈哈’八宝粥。吃到一半的时候,在粥里捞出这样一个东西。”于先生指着桌上娃哈哈八宝粥勺子里的异物说,“开始我还以为是粥里的豆,可是仔细一看里面发黑,我用手一撕开,这不是烟上的过滤嘴吗,好像还是抽过的,可把我恶心坏了。”在仔细端详异物后,发现,的确是类似香烟过滤嘴上的“棉花”物质。

  发现问题后,于先生马上拿着这盒“问题”八宝粥,来到超市,但超市的工作人员表示,他们管不了,并给了于先生一个号码,说是娃哈哈公司驻齐经销处负责销售的于经理的。于先生立刻拨打进行投诉,于经理说他在哈尔滨,派业务员刘某来代表他协商此事。于先生说:“业务员来了,说可以赔我同样品种的娃哈哈八宝粥10盒。”说到这里,于先生笑起来,“这不开玩笑吗,八宝粥都出现质量问题了,还赔我一样的,我还敢吃吗?看着我都恶心。刘业务员还怀疑说我这烟头是人为的,大过节的我咋那么无聊啊?”看得出,于先生很气愤。

  当着的面,于先生再次拨打娃哈哈公司驻齐经销处于经理的,可是连续拨打数次都被对方挂断,一再拨打后,于经理终于接通了。于先生想知道事情有何进展,并且表示,不是想要“娃哈哈”赔付多少钱,只是想让他们负责带孩子去医院检查一下。可得到于经理的回复却是这样的:“我们是销售公司,质量问题我们不管,我们也没有检测设备,你想去医院你就自行去吧,拿回来医院的证明,如果证明是吃我们娃哈哈八宝粥吃坏的,我们就配合协助你……”这样的回答让于先生不能理解,“宝宝天天吃很多东西,就是检查出问题,他们能承认是八宝粥的问题吗?这是什么态度啊。”最后于先生得到的答复就是,“你等吧。”随即于经理挂了。

  于先生很不理解,这样一个老字号,好口碑的娃哈哈集团,为什么出了问题对待消费者的态度却如此冷漠?“现在国家特别重视食品安全问题,对于这样老字号的企业,难道消费者的问题这么难解决吗?”于先生疑惑。

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